Bagi ye55, permainan bertanggungjawab bukan sekadar syarat undang-undang yang perlu dipenuhi. Ia adalah nilai teras yang kami pegang setiap hari. Platform kami direka supaya setiap pemain Malaysia boleh menikmati hiburan dalam talian dengan selamat, terkawal, dan penuh kesedaran diri.
Dalam halaman ini anda akan jumpa alat kawalan diri, tanda-tanda amaran awal ketagihan, langkah-langkah perlindungan yang kami sediakan, dan sumber bantuan yang boleh diakses oleh pemain Malaysia bila-bila masa yang diperlukan.
Permainan bertanggungjawab bermaksud anda bermain dalam keadaan sedar sepenuhnya — tahu had diri sendiri, tidak bergantung kepada perjudian sebagai sumber pendapatan, dan kekal dalam kawalan walaupun terlibat dalam aktiviti pertaruhan dalam talian seperti slot, live casino, baccarat, blackjack, taruhan badminton atau e-sukan di platform ye55.
Ramai yang mula bermain sebagai hiburan semata-mata — sambil tengok perlawanan Liga Super Malaysia atau selepas balik kerja untuk relaks sebentar. Ini adalah penggunaan yang sihat dan normal. Masalah timbul apabila hiburan bertukar menjadi tabiat yang sukar dikawal — apabila anda mula kejar kerugian, pinjam wang untuk bertaruh, atau rasa gelisah bila tidak bermain. Ini adalah tanda-tanda awal yang perlu diberi perhatian serius.
ye55 percaya bahawa hiburan yang berkekalan adalah hiburan yang bertanggungjawab. Kami tidak mahu pemain kami berada dalam kesulitan kewangan atau mengalami tekanan emosi akibat aktiviti di platform kami. Itulah sebabnya kami melabur dalam alat kawalan diri yang nyata, bukan sekadar senarai peraturan yang tidak sesiapa baca.
Prinsip permainan bertanggungjawab yang kami amalkan di ye55 mudah: tetapkan had sebelum anda mulakan sesi bermain, gunakan hanya wang yang anda boleh kehilangan tanpa menjejaskan keperluan harian, ambil rehat yang kerap, dan jangan sekali-kali guna perjudian sebagai cara untuk lari dari masalah hidup atau tekanan kewangan. Wang yang anda deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau GrabPay ke dalam akaun ye55 hendaklah wang hiburan — bukan wang sewa, wang makan, atau wang simpanan kecemasan.
ye55 juga komited untuk memastikan platform kami tidak boleh diakses oleh individu di bawah umur 18 tahun. Jika anda mempunyai kanak-kanak di rumah yang mungkin mengakses peranti anda, sila gunakan kawalan ibu bapa pada peranti tersebut dan pastikan akaun ye55 anda sentiasa dilindungi dengan kata laluan yang kukuh.
Setiap ahli ye55 boleh mengaktifkan mana-mana alat ini pada bila-bila masa dari tetapan akaun — tiada bayaran, tiada proses yang rumit.
Tetapkan jumlah maksimum yang boleh anda depositkan dalam tempoh harian, mingguan, atau bulanan. Ini adalah cara paling berkesan untuk memastikan perbelanjaan hiburan anda kekal dalam had yang munasabah mengikut kemampuan kewangan anda.
Tetapkan jumlah maksimum yang anda sanggup kerugikan dalam tempoh tertentu. Apabila had kerugian dicapai, anda tidak akan dapat membuat pertaruhan baharu sehingga tempoh had tamat. Ini membantu anda mengelak dari "mengejar kerugian" — tabiat paling berbahaya dalam perjudian.
Tetapkan tempoh maksimum satu sesi bermain dalam platform ye55. Apabila had masa dicapai, anda akan dipaparkan peringatan dan sistem akan menamatkan sesi secara automatik. Bermain tanpa henti selama berjam-jam adalah tabiat yang perlu dielakkan.
Aktifkan peringatan yang akan memaklumkan anda berapa lama anda telah bermain dalam satu sesi — contohnya setiap 30 minit atau satu jam. Banyak pemain kehilangan rasa masa semasa bermain slot atau live casino; peringatan ini membantu anda kekal sedar.
Pilihan untuk berehat dari platform ye55 bagi tempoh yang telah anda tentukan — dari 24 jam, 1 minggu, 1 bulan, hingga 6 bulan. Semasa tempoh ini, akaun anda tidak boleh digunakan untuk bermain atau membuat deposit, walaupun jika anda menukar fikiran kemudian.
Pilihan yang lebih kekal jika anda rasa perlukan jarak yang lebih lama dari platform. Pilih pengecualian diri selama 1 tahun, 2 tahun, atau secara kekal. Semasa tempoh ini, ye55 tidak akan menghantar sebarang komunikasi pemasaran kepada anda.
Ketagihan perjudian jarang berlaku secara tiba-tiba. Ia biasanya bermula perlahan-lahan — dengan perubahan kecil dalam tabiat dan pemikiran yang mungkin anda sendiri tidak perasan pada peringkat awal. Mengenali tanda-tanda ini lebih awal adalah langkah pertama yang paling penting.
Bagi pemain Malaysia yang aktif bermain slot, live casino, atau taruhan sukan di ye55, penting untuk semak diri sendiri dari semasa ke semasa. Sekiranya anda mengenali dua atau lebih tanda dalam senarai di sebelah pada diri anda sendiri, kami menggalakkan anda untuk berbincang dengan seseorang yang anda percayai atau menghubungi kami.
Anda terus bertaruh untuk cuba mendapatkan balik wang yang telah hilang — walaupun keadaan kewangan semakin teruk.
Anda meminjam wang dari keluarga, rakan, atau menggunakan kad kredit semata-mata untuk deposit ke akaun permainan.
Anda berbohong kepada pasangan, keluarga, atau rakan tentang seberapa banyak masa dan wang yang dihabiskan untuk berjudi.
Anda sering berfikir tentang permainan seterusnya, merancang strategi pertaruhan, atau tidak boleh fokus pada kerja dan keluarga.
Anda rasa resah, mudah marah, atau tertekan apabila tidak dapat bermain — atau cuba berhenti bermain tetapi tidak berjaya.
Kerja, keluarga, kesihatan, atau bil-bil harian diabaikan kerana terlalu banyak masa dan wang dihabiskan untuk berjudi.
Anda berjudi untuk melupakan masalah, tekanan kerja, konflik keluarga, atau perasaan murung dan kesepian.
Anda perlu bertaruh dengan amaun yang semakin besar untuk mendapat tahap keseronokan yang sama seperti sebelumnya.
Jawab lima soalan mudah ini untuk mendapat gambaran tentang tabiat permainan anda. Ini bukan diagnosis — hanya panduan peribadi yang jujur.
Mengaktifkan alat kawalan diri di platform ye55 mengambil masa kurang dari dua minit. Ini adalah tindakan yang bijak dan bertanggungjawab — dan kami menggalakkan setiap ahli untuk tetapkan had diri mereka sebelum mulai bermain, bukan selepas masalah timbul.
Pergi ke ye55.site dan log masuk menggunakan nama pengguna dan kata laluan anda. Pastikan anda menggunakan akaun yang berdaftar atas nama anda sendiri.
Klik pada ikon profil di sudut kanan atas platform, kemudian pilih "Tetapan Akaun" dari menu yang muncul.
Dalam halaman tetapan, cari dan klik tab "Permainan Bertanggungjawab" untuk melihat semua alat kawalan yang tersedia untuk akaun anda.
Pilih alat yang anda ingin aktifkan — had deposit, had kerugian, had masa, atau rehat diri. Masukkan nilai yang sesuai dengan keperluan dan kemampuan anda dalam Ringgit Malaysia (RM).
Semak semula pilihan anda dan klik "Sahkan". Untuk had yang menjejaskan keselamatan kewangan, anda mungkin perlu masukkan kod OTP yang dihantar ke nombor telefon berdaftar anda.
Kadang-kadang yang paling sukar bukan mengakui masalah sendiri, tetapi melihat orang yang anda sayangi berjuang dengan ketagihan perjudian. Jika anda rasa seseorang dalam keluarga atau kumpulan rakan anda mungkin mempunyai masalah dengan perjudian — sama ada di platform ye55 atau mana-mana platform lain — ada beberapa langkah yang boleh anda ambil.
Ini bukan sekadar tanggungjawab korporat — ini adalah nilai yang tercermin dalam setiap keputusan reka bentuk platform kami.
ye55 menjalankan pengesahan umur semasa pendaftaran dan boleh meminta dokumen pengenalan diri (MyKad) pada bila-bila masa. Akaun yang disyaki dimiliki oleh individu di bawah 18 tahun akan digantung serta-merta tanpa notis awal.
Sistem ye55 secara aktif memantau corak bermain yang tidak normal — pertaruhan yang meningkat mendadak, sesi yang terlalu panjang, atau corak mengejar kerugian. Ahli yang menunjukkan tanda-tanda berisiko mungkin dihubungi oleh pasukan kami.
ye55 tidak menghantar promosi yang direka untuk mempengaruhi ahli yang sedang dalam tempoh rehat diri atau self-exclusion. Ahli yang memilih untuk berhenti tidak akan digoda dengan tawaran untuk kembali bermain.
ye55 hanya menerima kaedah pembayaran yang menggunakan wang sedia ada — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan FPX. Kami tidak menerima deposit melalui kad kredit untuk mencegah perjudian dengan wang pinjaman.
ye55 menyediakan sumber maklumat tentang tanda-tanda ketagihan, tabiat bermain yang sihat, dan cara mendapatkan bantuan — semua dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami oleh semua lapisan masyarakat Malaysia.
Semua ejen sokongan pelanggan ye55 mendapat latihan khusus tentang permainan bertanggungjawab dan cara mengenalpasti serta membantu ahli yang mungkin memerlukan sokongan — dengan penuh empati dan tanpa sebarang pertimbangan.
Soalan yang paling kerap ditanya tentang alat kawalan diri dan polisi permainan bertanggungjawab ye55.